ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(ПРАЙВЭСИ ПОЛИСИ)
ESCA Global LTD 21/07/2020 Данная Политика распространяется на сбор и использование персональных данных любыми веб-сайтами, эксплуатация которых осуществляется группой компаний ESCA Global LTD, от имени группы компаний ESCA Global LTD или сторонними приложениями, фирменными страницами ESCA Global LTD на таких платформах как, например, Facebook или YouTube, а также приложениями, доступ к которым предоставляется такими сторонними платформами (далее — «Наш/и веб-сайт/ы»).
ЧТО ТАКОЕ «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ»?
Под персональными данными подразумевается информация или ее совокупность, с помощью которой возможно установить личность физического лица.
ПОЧЕМУ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ НУЖНЫ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
При посещении нашего ваб-сайта, определенные данные (например, Ваш IP-адрес, типустройства, тип браузера и другое) автоматически собирается нашими устройствами. В некоторых юрисдикциях, включая страны Евросоюза, такая информация отнесена соответствующими нормативными актами по защите персональных данных к категории персональной.
Веб-сайт также сохраняет данные о том, как именно, в какой последовательности Вы взаимодействовали с сайтом, в том числе посещенные вами страницы и ссылки, по которым Вы переходили. Обработка и хранение таких данных позволяет нам персонализировать контент сайта и делать посещение более эффективным и удобным. Эти данные частично собираются с помощью файлов cookies, с информацией, о которых более детально Вы можете ознакомиться в Политике использования файлов cookies.
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
Мы получаем Вашу персональную информацию из разных источников:
Данные, которые Вы предоставляете добровольно: При регистрации и заполнении форм и анкет на сайте, при общении в телефонном режиме, отправляя нам электронные письма, Вы оставляете Ваши идентификационные, контактные и другие данные;
Когда пользуетесь продуктами или услугами ESCA Global LTD;
Когда подписываетесь на публикации ESCA Global LTD или третьих лиц;
Когда предоставляет согласие на получение рекламных материалов и рассылок;
Когда участвуете в программах лояльности, акциях, опросах, конкурсах ESCA Global LTD;
Когда оставляете отзывы и комментарии на сайте ESCA Global LTD.
ESCA Global LTD в отдельных случаях может запрашивать определенные персональные данные, которые Вы на свое усмотрение сможете предоставить. Обратите внимание, что в запросе должны быть перечислены точные персональные данные, которые вас просят предоставить.
Данные, которые собираются Компанией автоматически: При посещении нашего ваб-сайта, определенные данные (например, ваш IP-адрес, типустройства, тип браузера и другое) автоматически собирается нашими устройствами. В некоторых юрисдикциях, включая страны Евросоюза, такая информация отнесена соответствующими нормативными актами по защите персональных данных к категории персональной.
Веб-сайт также сохраняет данные о том, как именно, в какой последовательности Вы взаимодействовали с сайтом, в том числе посещенные Вами страницы и ссылки, по которым Вы переходили. Обработка и хранение таких данных позволяет нам персонализировать контент сайта и делать посещение более эффективным и удобным. Эти данные частично собираются с помощью файлов cookies, с информацией о которых более детально Вы можете ознакомится в Политике использования файлов cookies.
КАКУЮ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ И ХРАНИМ? Предоставление клиентского сервиса
Вид данных:
Предоставление Вам услуг Вид данных: идентификационная информация (имя, фамилия, страна проживания, адрес и другая подобная информация), контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, веб-страница и другие), копии и изображения национальных идентификационных документов (паспорт, id-документ, разрешение на проживание и другие). Цель: регистрация Вас в качестве клиента, предоставление возможности пользоваться услугами Компании. Маркетинг Вид данных: контакты, согласие и корреспонденция. Цель: маркетинговая деятельность и предоставление информации касательно продуктов и услуг Компании. Автоматические решения Вид данных: Составление психологического портрета путем анализа персональных данных, с помощью программного обеспечения, которое оценивает Ваши определенные личные характеристики и прогнозирует риски или конечные результаты. К примеру, мы можем анализировать персональную информацию о Вашем общем поведении на сайте и принятии решений. Цель: принятие автоматических решений, включая профилирование, отнесение к определенной категории интересов, рисков, предложения пакетов лояльности, согласно потенциальным интересам. Автоматическое решение - это решение относительно Вас, принятое автоматически на основе компьютерного расчета (используя программные алгоритмы), без человеческого контроля. В случаях принятия автоматического решения Вы имеете право оспорить данное решение и потребовать пересмотра решения сотрудником Компании. Основания: соблюдение Клиентского соглашения, персонализация сайта, предоставление информации согласно интересам пользователя.
Общие цели, для которых могут использоваться Ваши персональные данные:
для оказания наших услуг и выполнения наших договорных обязательств перед клиентами и другими третьими лицами;
для анализа, обработки и урегулирования претензий;
для анализа данных, который помогает нам оценить риски, определить адекватную стоимость наших продуктов и улучшить качество наших услуг;
для предотвращения и выявления случаев мошенничества, легализации незаконно полученных денег, терроризма и других преступлений;
для разработки новых и улучшения качества существующих услуг;
для ведения и расширения нашей деловой деятельности;
для выполнения проверок биографических данных, если это разрешено законом;
для осуществления административной деятельности в связи с нашими услугами;
для реализации и защиты наших законных прав или прав наших клиентов или третьих лиц;
для выполнения юридических обязательств и сотрудничества с органами надзора, которым мы подчиняемся;
для исследования и разработки новых продуктов;
для маркетинговых целей.
КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
ESCA Global LTD имеет право предоставлять Ваши персональные данные третьим лицам в нижеперечисленных случаях:
Компаниям из группы компаний ESCA Global LTD. Так как мы международная компания, мы можем делиться Вашим персональными данными внутри группы. При этом данная информация охраняется данной Политикой и используется в целях, перечисленных в данном документе.
Страховым компаниям, посредникам, финансовым учреждениям, ретроцессионерам и деловым партнерам, которые используют Вашу персональную информацию в связи с оказанием услуг и/или обработкой претензий. К примеру, мы можем передавать Вашу персональную информацию юридическим компаниям, юристам для урегулирования претензий.
Поставщикам услуг, которые оказывают нам услуги и ведут с нами другую деловую деятельность, например, поставщики услуг IT и аналитики, организации страхового обслуживания, аудиторы и консультанты.
Любому правоохранительному органу, суду, надзорному органу, органу государственной власти или профессиональной организации по их законному требованию или с целью урегулирования конфликта.
Любому третьему лицу, при продаже нами активов или компании из группы компаний ESCA Global LTD или существенную долю в них. В случае такой продажи или передачи мы примем разумные и адекватные меры с тем, чтобы правообретатель Ваших персональных данных, предпринял необходимые шаги для защиты полученных данных согласно условиям настоящей Политики.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПОЛУЧЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ Информация, предоставленная вами на сайте ESCA Global LTD используется с целью идентификации пользователя и предоставления услуг. Информация, которую мы получаем, при использовании вами сайта, хранится у нас, и мы выступаем ее контролёром.
В дальнейшем информация может быть использована для составления договоров и заполнения документов, регистрации личных кабинетов.
Также информация может быть использована для поддержки и улучшения сервисов, разработки новых сервисов, персонализации сервисов, в частности контента и объявлений, отслеживания эффективности, общения с пользователями и т.д.
ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ESCA Global LTD вправе предоставлять информацию пользователей своим сотрудникам, агентам, подрядчикам, партнерам и иным компаниям, связанным с ESCA Global LTD с целью оказания услуги. При этом лица которым передана информация обязаны придерживаться настоящей Политики конфиденциальности.
Указанные лица могут использовать информацию о пользователях только с целью предоставления услуг, им не разрешено разглашать и использовать информацию в других целях.
РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ Мы не раскрываем/передаем вашу персональную информацию компаниям, организациям и/или любому третьему лицу, не связанным с ESCA Global LTD с целью оказания услуги. Следующие ситуации представляют исключение:
(1) Пользователь дал на это свое согласие. Для предоставления ESCA Global LTD информации пользователей компаниям и частным лицам, не связанным с ESCA Global LTD, в том числе другим пользователям, запрашивается дополнительное согласие пользователя. Пользователь в любое время может отозвать данное согласие.
(2) Передача персональной информации в предусмотренных законодательством случаях. Ваша персональная информация может быть раскрыта в случаях, если такое требование выдвинуто компетентными органами, в предусмотренном действующим законодательством порядке, включая, но не ограничиваясь, если этого требует закон, в связи с любыми судебными разбирательствами или для реализации защиты законных прав.
(3) Передача персональной информации в случае продажи или иной переуступки корпоративных прав. При продаже компании или подобный действиях, ваша персональная информация будет передана новым владельцам корпоративных прав.
(4) Выявление и пресечение мошенничества. Ваша персональная информация может быть передана в органы правопорядка с целью пресечения, предупреждения мошенничества.
(5) Устранение технических сбоев или проблем безопасности.
ФАЙЛЫ COOKIE ESCA Global LTD использует файлы cookie для того, чтобы улучшить функциональность сайта, обеспечить переход между страницами, запоминать выбор пользователей для настроек сайта.
Файлы cookie также используются нами для того, чтобы анализировать, как вы используете наш сервис и взаимодействуете с сайтом. Подробнее о файлах cookie можно прочитать в Политике файлов cookie по адресу
www.e-s-c-a.com ВАШИ ПРАВА У вас есть следующие права в отношении персональной информации, которую мы храним о вас:
(1) Право доступа. Если вы спросите нас, мы подтвердим, обрабатываем ли мы вашу персональную информацию и, при необходимости, предоставим вам копию этой персональной информации в течении 5 дней с момента получения такого запроса. В результате, вам будет предоставлен .pdf файл в котором будет указана вся персональная информация которую мы обрабатываем.
(2) Право на исправление/изменение. Если личная информация о вас, которую мы храним, является неточной или неполной, вы имеете право потребовать ее исправления или изменения. При исправлении/изменении персональной информации, в случае если последняя была передана третьим лицам, исправленная личная информация повторно передаётся третьим лицам.
(3) Право на удаление. Вы можете попросить нас удалить вашу персональную информацию в случаях, когда она нам больше не нужна и вы против ее хранения. Вы можете обратится с таким запросом по электронному адресу: sales@e-s-c-a.com. В случае если информация была передана третьим лицам, вы можете обратиться к последним напрямую с запросом об удалении.
СРОКИ ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИЯ Ваша персональная информация хранится, в соответствии с нормативными требованиями, в течение срока не более, чем это необходимо в целях обработки и предоставления услуг. Ваша информация может сохранятся до запроса об удалении.
В случае отзыва согласия с данным Соглашением, обработка ваших персональных данных будет прекращена ESCA Global LTD, и/или третьими лицами, а данные будут уничтожены.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ESCA Global LTD предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры, такие как: система логинов и паролей и двухфакторная аутентификация для защиты вашей персональной информации от неправомерного или случайного доступа для предотвращения уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, несанкционированного доступа к вашей персональной информации и данных, полученных в процессе пользования сайтом или услугами ESCA Global LTD.
ESCA Global LTD ограничивает доступ сотрудникам, агентам и подрядчикам к вашей персональной информации, путем строгих договорных обязательств, в соответствии с Общим регламентом защиты персональных данных (GDPR 2016/679).
Безопасность использования услуг также зависит от вас. Вы должны хранить данные учетной записи, логин и пароль в тайне. А также сообщать ESCA Global LTD о любом подозрении несанкционированного доступа или использования вашей учетной записи.
ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ Действительность, интерпретация и исполнение настоящей Политики подлежит подчинению и толкованию в соответствии с законодательством Англии и Уэльса.
Если какое-либо положение настоящей Политики или его применение по отношению к любому лицу или обстоятельству признано недействительным или не имеющим законной силы, оставшаяся часть Политики или применения этого положения в отношении других лиц или обстоятельств не должны быть затронуты и сохраняют полную силу.
Все споры и разногласия, которые возникают по любым вопросам между Пользователем и ESCA Global LTD и угрожают их правам и интересам, связанным с составлением или применением настоящей Политики, или любыми издержками, обязательствами по настоящей Политики или в отношении какого-либо действия, связанного с настоящей Политикой, подлежат разрешению путем переговоров.
При этом Стороны согласовали следующий порядок разрешения спора:
любая из сторон может направить в адрес другой стороны письменное уведомление, в том числе посредством электронной почты, о претензии, возникшей в отношении или связанной с условиями настоящего Соглашения;
В случае получения уведомления о претензии, Стороны обязаны назначить встречу в течение 10 (десяти) рабочих дней (в том числе встречу посредством телеконференции или аналогичным способом), чтобы обсудить возникшие разногласия и приложить усилия для их урегулирования, либо направить в указанные сроки письменный мотивированный ответ на претензию на имеющиеся у сторон электронные адреса;
В том случае, если разногласия не урегулированы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления согласно, и стороны не соглашаются на проведение встречи и принятию дальнейших мер для разрешения спорного вопроса в течение указанного времени, то стороны вправе обратиться с письменной претензией, направив ее на имеющиеся у сторон электронные адреса;
В случае не достижения результатов путем переговоров в течение 1 (одного) месяца с момента поступления претензии, споры разрешаются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса.
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ESCA Global LTD вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения настоящей Политики. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено положениями новой редакции Политики.
Продолжая использовать наш веб-сайт, вы принимаете последние изменения.
ESCA Global LTD рекомендует регулярно обращаться к настоящей Политике Конфиденциальности с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.
Если вы не согласны с данной Политикой, вы должны перестать использовать наш веб-сайт или получать к нему доступ, а также немедленно сообщить нам об этом по почте sales@e-s-c-a.com.