ПОЛІТИКА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
(ПРАЙВЕСІ ПОЛІСІ) ESCA Global LTD 21/07/2020 Ця Політика поширюється на збір та використання персональних даних будь-якими веб-сайтами, експлуатація яких здійснюється групою компаній ESCA Global LTD, від імені групи компаній ESCA Global LTD фірмовими сторінками ESCA Global LTD на таких платформах як, наприклад, Facebook або YouTube , а також додатками, доступ до яких надається такими сторонніми платформами (далі — «Наші веб-сайти»).
ЩО ТАКЕ «Персональні дані»? Під персональними даними мається на увазі інформація або її сукупність, за допомогою якої можна встановити особистість фізичної особи.
ЧОМУ ДЛЯ НАДАННЯ ПОСЛУГ ПОТРІБНІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?При відвідуванні нашого веб- сайту, певні дані (наприклад, Ваша IP-адреса, тип пристрою , тип браузера та інше) автоматично збирається нашими пристроями. У деяких юрисдикціях, включаючи країни Євросоюзу, така інформація віднесена відповідними нормативними актами захисту персональних даних до категорії персональної.
Веб-сайт також зберігає дані про те, як саме, в якій послідовності Ви взаємодіяли з сайтом, у тому числі відвідувані сторінки та посилання, за якими Ви переходили. Обробка та зберігання таких даних дозволяє нам персоналізувати контент сайту та робити відвідування більш ефективним та зручним. Ці дані частково збираються за допомогою файлів cookie , з інформацією, про які більш детально Ви можете ознайомитися в Політиці використання файлів cookie . ЯК
Здійснюється збір персональних даних
? інші дані;
Коли ви користуєтесь продуктами або послугами ESCA Global LTD;
Коли ви підписуєтеся на публікації ESCA Global LTD або третіх осіб;
Коли надає згоду на отримання рекламних матеріалів та розсилок;
Коли берете участь у програмах лояльності, акціях, опитуваннях, конкурсах ESCA Global LTD;
Коли залишаєте відгуки та коментарі на сайті ESCA Global LTD.
ESCA Global LTD в окремих випадках може вимагати певних персональних даних, які Ви на свій розсуд зможете надати. Зверніть увагу, що у запиті мають бути перераховані точні особисті дані, які вас просять надати.
Дані, які збираються Компанією автоматично: При відвідуванні нашого веб- сайту певні дані (наприклад, ваша IP-адреса, тип пристрою , тип браузера та інше) автоматично збирається нашими пристроями. У деяких юрисдикціях, включаючи країни Євросоюзу, така інформація віднесена відповідними нормативними актами захисту персональних даних до категорії персональної.
Веб-сайт також зберігає дані про те, як саме, в якій послідовності Ви взаємодіяли з сайтом, зокрема відвідувані Вами сторінки та посилання, за якими Ви переходили. Обробка та зберігання таких даних дозволяє нам персоналізувати контент сайту та робити відвідування більш ефективним та зручним. Ці дані частково збираються за допомогою файлів cookies , з інформацією про які детальніше Ви можете ознайомитись у Політиці використання файлів cookies .
ЯКУ ПЕРСОНАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО І ЗБЕРІГАЄМО? Надання клієнтського сервісу
Вид даних:
Надання Вам послуг Вид даних: ідентифікаційна інформація (ім'я, прізвище, країна проживання, адреса та інша подібна інформація), контактні дані (адреса електронної пошти, номер телефону, веб-сторінка та інші), копії та зображення національних ідентифікаційних документів (паспорт, id -документ, дозвіл на проживання та інші). Мета: реєстрація Вас як клієнта, надання можливості користуватися послугами Компанії. Маркетинг Вид даних: контакти, згода та кореспонденція. Мета: маркетингова діяльність та надання інформації щодо продуктів та послуг Компанії. Автоматичні рішення Вид даних: Складання психологічного портрета шляхом аналізу персональних даних за допомогою програмного забезпечення, яке оцінює Ваші певні особисті характеристики та прогнозує ризики або кінцеві результати. Наприклад, ми можемо аналізувати персональну інформацію про Вашу загальну поведінку на сайті та прийняття рішень. Мета: прийняття автоматичних рішень, включаючи профільування, віднесення до певної категорії інтересів, ризиків, пропозиції пакетів лояльності відповідно до потенційних інтересів. Автоматичне рішення - це рішення щодо Вас, прийняте автоматично з урахуванням комп'ютерного розрахунку (використовуючи програмні алгоритми), без людського контролю. У разі прийняття автоматичного рішення Ви маєте право оскаржити це рішення та вимагати перегляду рішення співробітником Компанії. Підстави: дотримання Клієнтської угоди, персоналізація сайту, надання інформації відповідно до інтересів користувача.
Загальні цілі, для яких можуть використовуватись Ваші персональні дані:
для надання наших послуг та виконання наших договірних зобов'язань перед клієнтами та іншими третіми особами;
для аналізу, обробки та врегулювання претензій;
для аналізу даних, що допомагає нам оцінити ризики, визначити адекватну вартість наших продуктів та покращити якість наших послуг;
для запобігання та виявлення випадків шахрайства, легалізації незаконно отриманих грошей, тероризму та інших злочинів;
для розробки нових та покращення якості існуючих послуг;
для ведення та розширення нашої ділової діяльності;
для виконання перевірок біографічних даних, якщо це дозволено законом;
для провадження адміністративної діяльності у зв'язку з нашими послугами;
для реалізації та захисту наших законних прав чи прав наших клієнтів чи третіх осіб;
для виконання юридичних зобов'язань та співробітництва з органами нагляду, яким ми підкоряємось;
для дослідження та розробки нових продуктів;
для маркетингових цілей.
КОМУ ПЕРЕДАЮТЬСЯ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ? ESCA Global LTD має право надавати Ваші персональні дані третім особам у таких випадках:
Компаніям з групи компаній ESCA Global LTD. Оскільки ми є міжнародною компанією, ми можемо ділитися Вашими персональними даними всередині групи. При цьому ця інформація охороняється цією Політикою і використовується в цілях, зазначених у цьому документі.
Страховим компаніям, посередникам, фінансовим установам, ретроцесіонерам та діловим партнерам, які використовують Вашу персональну інформацію у зв'язку з наданням послуг та обробкою претензій. Наприклад, ми можемо надсилати Вашу персональну інформацію юридичним компаніям, юристам для врегулювання претензій.
Постачальникам послуг, які надають нам послуги та ведуть з нами іншу ділову діяльність, наприклад, постачальники послуг IT та аналітики, організації страхового обслуговування, аудитори та консультанти.
Будь-якому правоохоронному органу, суду, наглядовому органу, органу державної влади або професійної організації на їхню законну вимогу або з метою врегулювання конфлікту.
Будь-якій третій особі, при продажу нами активів або компанії з групи ESCA Global LTD або істотну частку в них. У разі такого продажу чи передачі ми вживемо розумних та адекватних заходів для того, щоб правонабувач Ваших персональних даних вжив необхідних заходів для захисту отриманих даних відповідно до умов цієї Політики.
ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ОТРИМАНУ ІНФОРМАЦІЮ Інформація, надана вами на сайті ESCA Global LTD, використовується з метою ідентифікації користувача та надання послуг. Інформація, яку ми отримуємо, при використанні сайту, зберігається у нас, і ми виступаємо її контролером.
Надалі інформація може бути використана для укладання договорів та заповнення документів, реєстрації особистих кабінетів.
Також інформація може бути використана для підтримки та покращення сервісів, розробки нових сервісів, персоналізації сервісів, зокрема контенту та оголошень, відстеження ефективності, спілкування з користувачами тощо.
ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ третіх осіб ESCA Global LTD має право надавати інформацію користувачів своїм співробітникам, агентам, підрядникам, партнерам та іншим компаніям, пов'язаним з ESCA Global LTD з метою надання послуги. При цьому особи, яким передана інформація, зобов'язані дотримуватися цієї Політики конфіденційності.
Зазначені особи можуть використовувати інформацію про користувачів лише з метою надання послуг, їм не дозволено розголошувати та використовувати інформацію з іншою метою.
РОЗКРИТТЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ Ми не розкриваємо/передаємо вашу персональну інформацію компаніям, організаціям та/або будь-якій третій особі, не пов'язані з ESCA Global LTD з метою надання послуги. Наступні ситуації є винятком:
(1) Користувач дав на це свою згоду. Для надання ESCA Global LTD інформації користувачів компаніям та приватним особам, не пов'язаним з ESCA Global LTD, у тому числі іншим користувачам, запитується додаткова згода користувача. Користувач у будь-який час може відкликати цю згоду.
(2) Передача персональної інформації у передбачених законодавством випадках. Ваша персональна інформація може бути розкрита у випадках, якщо така вимога висунута компетентними органами, у передбаченому чинним законодавством порядку, включаючи, але не обмежуючись, якщо цього вимагає закон у зв'язку з будь-якими судовими провадженнями або для реалізації захисту законних прав.
(3) Передача персональної інформації у разі продажу чи іншої переуступки корпоративних прав. При продажі компанії або подібних дій, ваша персональна інформація буде передана новим власникам корпоративних прав.
(4) Виявлення та припинення шахрайства. Ваша персональна інформація може бути передана до органів правопорядку з метою припинення, попередження шахрайства.
(5) Усунення технічних збоїв або проблем безпеки. Файли
cookie ESCA Global LTD використовує файли cookie для того, щоб покращити функціональність сайту, забезпечити перехід між сторінками, запам'ятовувати вибір користувачів для налаштувань сайту.
Файли cookie також використовуються нами для того, щоб аналізувати, як ви використовуєте наш сервіс та взаємодієте з сайтом. Докладніше про файли cookie можна прочитати у Політиці файлів cookie за адресою
www.esca.com ВАШІ ПРАВА У вас є такі права щодо персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас
: Якщо ви запитаєте нас, ми підтвердимо, чи ми обробляємо вашу персональну інформацію і, при необхідності, надамо вам копію цієї персональної інформації протягом 5 днів з моменту отримання такого запиту. В результаті, вам буде надано . pdf файл, в якому буде вказана вся персональна інформація, яку ми обробляємо.
(2) Право на виправлення/зміну. Якщо особиста інформація про вас, яку ми зберігаємо, є неточною або неповною, ви маєте право вимагати її виправлення чи зміни. При виправленні/зміні персональної інформації, якщо остання була передана третім особам, виправлена особиста інформація повторно передається третім особам.
(3) Право видалення. Ви можете попросити нас видалити вашу персональну інформацію у випадках, коли вона нам не потрібна і ви проти її зберігання. Ви можете звернутися з таким запитом на електронну адресу: sales@esca.com. Якщо інформація була передана третім особам, ви можете звернутися до останніх безпосередньо із запитом про видалення.
ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ ІНФОРМАЦІЯ Ваша персональна інформація зберігається відповідно до нормативних вимог протягом терміну не більше, ніж це необхідно з метою обробки та надання послуг. Ваша інформація може зберігатись до запиту про видалення.
У разі відкликання згоди з цією Угодою, обробка ваших персональних даних буде припинена ESCA Global LTD, та/або третіми особами, а дані будуть знищені.
ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ESCA Global LTD вживає необхідних та достатніх організаційних та технічних заходів, таких як: система логінів та паролів та двофакторна автентифікація для захисту вашої персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу для запобігання знищенню, зміни вашої персональної інформації та даних, отриманих у процесі користування сайтом чи послугами ESCA Global LTD.
ESCA Global LTD обмежує доступ співробітників, агентів та підрядників до вашої персональної інформації, шляхом строгих договірних зобов'язань, відповідно до Загального регламенту захисту персональних даних (GDPR 2016/679).
Безпека користування послугами також залежить від вас. Ви повинні зберігати дані облікового запису, логін та пароль у таємниці. А також повідомляти ESCA Global LTD про будь-яку підозру несанкціонованого доступу або використання вашого облікового запису.
ПРАВОВА ІНФОРМАЦІЯ Дійсність, інтерпретація та виконання цієї Політики підлягає підпорядкуванню та тлумаченню відповідно до законодавства Англії та Уельсу.
Якщо будь-яке положення цієї Політики або його застосування стосовно будь-якої особи або обставини визнано недійсною або не має законної сили, частина Політики, що залишилася, або застосування цього положення щодо інших осіб або обставин не повинні бути порушені і зберігають повну силу.
Всі суперечки та розбіжності, що виникають з будь-яких питань між Користувачем та ESCA Global LTD та загрожують їх правам та інтересам, пов'язаним зі складанням або застосуванням цієї Політики, або будь-якими витратами, зобов'язаннями щодо цієї Політики або щодо будь-якої дії, пов'язаної з цією Політикою підлягають вирішенню шляхом переговорів.
При цьому Сторони погоджували такий порядок вирішення спору:
будь-яка із сторін може надіслати на адресу іншої сторони письмове повідомлення, у тому числі за допомогою електронної пошти, про претензії, що виникли стосовно або пов'язані з умовами цієї Угоди;
У разі отримання повідомлення про претензію, Сторони зобов'язані призначити зустріч протягом 10 (десяти) робочих днів (у тому числі зустріч за допомогою телеконференції або аналогічним способом), щоб обговорити розбіжності, що виникли, та докласти зусиль для їх врегулювання, або направити у зазначені терміни письмову мотивовану відповідь. на претензію на наявні у сторін електронні адреси;
У тому випадку, якщо розбіжності не врегульовані протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання повідомлення відповідно, і сторони не погоджуються на проведення зустрічі та вжиття заходів для вирішення спірного питання протягом зазначеного часу, то сторони мають право звернутися з письмовою претензією, направивши її на наявні у сторін електронні адреси;
У разі не досягнення результатів шляхом переговорів протягом 1 (одного) місяця з моменту надходження претензії, суперечки вирішуються відповідно до законодавства Англії та Уельсу.
Внесення змін до політики конфіденційності ESCA Global LTD має право в будь-який час оновлювати та вносити зміни до положень цієї Політики. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено положеннями нової редакції Політики.
Продовжуючи використання нашого веб-сайту, ви приймаєте останні зміни.
ESCA Global LTD рекомендує регулярно звертатися до цієї Політики конфіденційності з метою ознайомлення з найбільш актуальною редакцією.
Якщо ви не погоджуєтесь з цією Політикою, ви повинні перестати використовувати наш веб-сайт або отримувати доступ до нього, а також негайно повідомити нас про це поштою sales@esca.com.